據(jù)報(bào)道，相比5年前，有47.8%的人“更焦慮了”，而高學(xué)歷者、窮人、領(lǐng)導(dǎo)干部和城里人被認(rèn)為是更易產(chǎn)生焦慮情緒的人群。“你有壓力，我有壓力，未解決”，香港巴士阿叔叔的名言告訴我們，焦慮，似乎并非“轉(zhuǎn)型期”的內(nèi)地獨(dú)有。確實(shí)，個(gè)人焦慮不分膚色、不分地域，關(guān)鍵的問題，如果每個(gè)人的焦慮都指向明確，焦慮原因普遍相似，那么，這就不再是簡單的個(gè)人焦慮，而是社會(huì)焦慮，這也不再是個(gè)人心理問題，而是社會(huì)問題。
大學(xué)生焦慮找工作，白領(lǐng)焦慮沒完沒了的加班，農(nóng)民工焦慮過年回家的火車票——沒有一點(diǎn)兒焦慮的人不知道在哪里。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查（2134人參與）顯示，焦慮已經(jīng)成為現(xiàn)代人的一種生活常態(tài)——34.0%的受訪者經(jīng)常產(chǎn)生焦慮情緒，62.9%的人偶爾焦慮，只有0.8%的人表示從來沒有焦慮過。治療心理疾病——找精神健康網(wǎng)
所謂社會(huì)焦慮，是指由社會(huì)中的不確定因素而在民眾中產(chǎn)生的壓抑、不滿、非理性沖動(dòng)等緊張心理，這種心理狀態(tài)如果從量變走向質(zhì)變，就會(huì)形成社會(huì)張力，最終以社會(huì)沖突或其他方式釋放出來。很顯然，要舒緩和撫慰社會(huì)性焦慮，只依靠個(gè)人調(diào)節(jié)和心理輔導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而更應(yīng)該從政治、經(jīng)濟(jì)等高度來努力。比如說，“大學(xué)生焦慮找工作”，這種“心理緊張”，通過個(gè)人的自我安慰或情緒發(fā)泄作用就十分有限，最終還得回到社會(huì)決策上來。
制度化的渠道才是減弱社會(huì)焦慮的首要“安全閥”。武漢大學(xué)康均心教授曾撰文指出，社會(huì)安全閥機(jī)制主要包括以下幾個(gè)方面：社會(huì)保障機(jī)制，即擴(kuò)大失業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療等社會(huì)保障的覆蓋率;上下溝通機(jī)制，應(yīng)建立群眾利益表達(dá)、意見反映的正常渠道;第三方調(diào)停機(jī)制，即實(shí)現(xiàn)政企分開，減少政府成為沖突對(duì)象的可能性;分配調(diào)節(jié)機(jī)制，以此保證大多數(shù)人的利益;沖突制度化機(jī)制，通過法律手段，在可控制的范圍內(nèi)容忍沖突的發(fā)生。
無論是對(duì)收入差距拉大的焦慮，對(duì)法制不健全的焦慮，還是對(duì)公共安全和社會(huì)快速變遷的焦慮，這些焦慮都有明確的指向，也都具備一定的普遍性。社會(huì)焦慮作為民眾內(nèi)心的不安全感，雖然未付諸行動(dòng)，可是，普遍的、長期的社會(huì)焦慮如同大量微不足道的小白蟻，會(huì)漸漸破壞社會(huì)和民族的凝聚力，損害社會(huì)的價(jià)值系統(tǒng)和評(píng)判機(jī)制，甚至吞噬政治系統(tǒng)的合法性和有效性。
對(duì)于社會(huì)焦慮，我們應(yīng)該把它當(dāng)成一個(gè)社會(huì)問題來解決。在社會(huì)沖突理論中，中產(chǎn)階層一直被看作為最穩(wěn)定的社會(huì)力量，是社會(huì)的緩沖帶。因此，緩解社會(huì)焦慮，應(yīng)著重培育中間階層，并引導(dǎo)他們積極參與公共事務(wù)，以此來預(yù)留社會(huì)政策的調(diào)整空間，緩解上、下兩層的緊張沖突。通過對(duì)社會(huì)焦慮的認(rèn)識(shí)，我們必須警惕民眾的這種普遍挫折感，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，以開放的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)和卓有遠(yuǎn)見勇氣來緩解社會(huì)性焦慮，避免社會(huì)沖突，為時(shí)還未晚。
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