1.要正確評估病人的心理狀態(tài)，這就要求我們應(yīng)該經(jīng)常深入病房，多與病人交流，仔細(xì)觀察病人的一言一行，以便及時(shí)了解他們存在的心理問題，是恐懼、焦慮，還是抑郁呢？另外，對于一些病人我們還可以運(yùn)用各種量表進(jìn)行測試，比如抑郁自評量表、焦慮自評量表、漢密頓抑郁量表、漢密頓焦慮量表等，以便正確評估病人的心理狀態(tài)。
2.運(yùn)用溝通交流技巧，找出引起病人心理問題的原因，比如可能是經(jīng)濟(jì)問題，也可能是由于自我形象改變了的緣故。在這個(gè)階段，我們應(yīng)該運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤ń涣骷记膳c病人交流，找出其問題所在。與病人交流時(shí)要全神貫注。要做到有效傾聽，要求我們不僅要聽病人在說什么，還應(yīng)根據(jù)他們所表現(xiàn)出來的非語言行為來正確理解他們所說的話。應(yīng)該設(shè)身處地，以病人的立場去體會(huì)他們的心境和心理歷程，這樣會(huì)給病人一種真正被理解的感覺。
3.根據(jù)病人的心理反應(yīng)，確定解決問題的方法和計(jì)劃，這就要求我們應(yīng)該運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，綜合病人的實(shí)際情況，如病人的職業(yè)、文化、家庭、生活方式、社會(huì)經(jīng)歷、經(jīng)濟(jì)、文化背景、個(gè)人的主觀能動(dòng)性等，制定出切實(shí)有效的個(gè)體化心理護(hù)理方案，做到因人施護(hù)。當(dāng)確定疼痛是由于條件反射或心理因素造成的，這時(shí)護(hù)士就應(yīng)該做好思想工作，幫助病人正確對待疾病，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
4.按照計(jì)劃方案實(shí)施心理護(hù)理。在實(shí)施過程中，護(hù)士要富有同情心，以語言、行為去感化病人，消除他們的焦慮、恐懼等不良情緒，減輕他們的精神壓力，喚起病人求生的希望和信念。在進(jìn)行心理護(hù)理時(shí)我們應(yīng)該用語言去溫暖他們的心理創(chuàng)傷，調(diào)整他們的心態(tài)。
5.評價(jià)所實(shí)施的心理護(hù)理是否行之有效。這同樣需要我們隨時(shí)與病人交流，密切觀察他們的一言一行，及時(shí)正確地評估他們的心理狀態(tài)，以判斷他們的心理是否處于平衡狀態(tài)。
