幾年前,趙本山與宋丹丹的小品“有人花錢(qián)吃喝,有人花錢(qián)點(diǎn)歌,有人花錢(qián)雇我陪人嘮嗑”,道出了一條通往老人的心靈之路。通過(guò)聊天,你能知道他們的喜怒哀樂(lè),也能知道他們的身體狀況。
由一位大學(xué)教授創(chuàng)立的我國(guó)首條免費(fèi)老年人心理危機(jī)求助熱線,就是一條陪老人聊天的電話線。5年來(lái),他們就是在與8600多名老年人聊天中,總結(jié)出了現(xiàn)在的老人普遍存在的幾個(gè)心理問(wèn)題,并希望通過(guò)健康時(shí)報(bào)告知所有人,讓老人心理健康,其實(shí)很容易——陪他們“嘮嗑”。
新聞背景:老年人權(quán)益保障法修訂工作基本完成,將子女“;丶铱纯”寫(xiě)入修正草案,民政部近期將上報(bào)國(guó)務(wù)院法制辦。
老人們愛(ài)聊天,扎堆聊,找子女聊,和老伴聊。
徐坤是首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的一名教授,2006年,她創(chuàng)立了一條“愛(ài)心傳遞熱線”800-810-0277,就是專(zhuān)門(mén)陪老人免費(fèi)嘮嗑的。
當(dāng)年,她還在一家雜志社當(dāng)副主編的時(shí)候,在一次團(tuán)拜會(huì)上,發(fā)現(xiàn)一位76歲的老編輯情緒不對(duì)。原來(lái)這位老人剛剛失去了老伴,正處于極度痛苦中,見(jiàn)人就問(wèn)“我死不死”。
她很擔(dān)心這位老編輯,決定每天給他打個(gè)電話,聊上十多分鐘。如此堅(jiān)持了一年,再見(jiàn)到這位老編輯時(shí),他完全像換了一個(gè)人。“你不用擔(dān)心,我不死了。”他告訴徐坤,他現(xiàn)在對(duì)生活充滿(mǎn)熱情。
“解決老人心理問(wèn)題也許不需要太多專(zhuān)業(yè)知識(shí),更多時(shí)候,老人只是需要有個(gè)伴,能陪著說(shuō)幾句話。”徐坤說(shuō)。
徐坤決定開(kāi)通一條熱線,免費(fèi)陪老人“嘮嗑”。這個(gè)想法得到了她的一個(gè)學(xué)生的支持,于是在2006年,只有兩個(gè)人的“愛(ài)心傳遞熱線”就正式啟動(dòng)了。
慢慢地,熱線從一條擴(kuò)增到四條,專(zhuān)職救助接線員越來(lái)越多,愛(ài)心志愿者成倍增長(zhǎng),大量專(zhuān)家也義務(wù)擔(dān)任顧問(wèn)。
大家日復(fù)一日、年復(fù)一年地工作,感動(dòng)了強(qiáng)生(中國(guó))醫(yī)療器材有限公司。2009年,在該企業(yè)的支持下,將熱線電話改成了800免費(fèi)電話,老人可以免費(fèi)撥打。
5年來(lái),熱線平均每天接到來(lái)自全國(guó)各地的老人來(lái)電30多個(gè),至2010年末,這條熱線共接聽(tīng)了超過(guò)8600個(gè)電話。