四 醫(yī)院管理 (140分)
。ㄒ唬、組織管理 (25分)
1、醫(yī)院應(yīng)有健全的科學(xué)管理體系,各項(xiàng)管理工作均有專職或兼職人員負(fù)責(zé)。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)務(wù)院發(fā)布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及衛(wèi)生部發(fā)布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《全國(guó)醫(yī)院工作條例》、《醫(yī)院工作制度》與《醫(yī)院工作人員職責(zé)》,并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,認(rèn)真制定和不斷
完善醫(yī)院工作制度,各級(jí)務(wù)類人員崗位職責(zé)和崗前教育制度,并組織實(shí)施,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
3、醫(yī)院實(shí)行目標(biāo)管理,應(yīng)制定中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃。作好執(zhí)行進(jìn)度發(fā)協(xié)調(diào),檢查、考核與評(píng)價(jià)。
4、建立健全院內(nèi)、外的監(jiān)督制度,定期對(duì)醫(yī)院工作和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。
5、院長(zhǎng)應(yīng)全面掌握醫(yī)院管理的知識(shí)和技能,了解國(guó)內(nèi)醫(yī)院管理動(dòng)態(tài),強(qiáng)化科學(xué)管理意識(shí);醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須接受國(guó)家、省(自治區(qū) 直轄市)衛(wèi)生行政部門的管理專業(yè)崗位培訓(xùn)并獲得培訓(xùn)證書。只能科室的領(lǐng)導(dǎo)也要接受崗位培訓(xùn)
6、有在職人員培訓(xùn)計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)
7、醫(yī)院職工對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)、合作和工作滿意度≥80%。
。ǘ、信息管理 (22分)
1、有健全的信息管理組織和有關(guān)工作制度
2、圖書館的中、外文醫(yī)學(xué)圖書和期刊能滿足醫(yī)教研需要
3、檔案管理按《科技事業(yè)單位檔案管理升級(jí)辦法》(國(guó)家二級(jí))標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、對(duì)醫(yī)療、病案統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、人事、藥庫(kù)、和圖書情報(bào)等信息實(shí)行電子計(jì)算機(jī)管理。
5、各種統(tǒng)計(jì)、分析、編碼及信息都必須擦卻國(guó)家和部頒標(biāo)準(zhǔn)。
6、醫(yī)院的各項(xiàng)信息必須真實(shí)、完整 、準(zhǔn)確并及時(shí)分析、反饋與利用。
(三)財(cái)務(wù)管理 (15分)
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)財(cái)會(huì)制度,加強(qiáng)財(cái)經(jīng)律。
2、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主要服務(wù)項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià)。
3、貫徹“勤儉辦院”的方針,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理 逐步開展成本核算。
(四)設(shè)備管理 (19分)
1、有健全的設(shè)備管理和維修組織,配備一定的工程技術(shù)人員。
2、醫(yī)院設(shè)備實(shí)行計(jì)劃管理,建立健全醫(yī)療設(shè)備定期采購(gòu)、保養(yǎng)、維修與更新制度。保證醫(yī)療工作需要。保證設(shè)備處于完好狀態(tài),提高使用效率,避免重復(fù)購(gòu)置。
3、醫(yī)院應(yīng)重點(diǎn)保證《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定達(dá)到的設(shè)備和其他基本要裝備、急救設(shè)備、監(jiān)護(hù)設(shè)備的配備,購(gòu)置貴重儀器設(shè)備要經(jīng)過(guò)論證 。有關(guān)大型設(shè)備按衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、貴重設(shè)備要建立檔案,專人管理。
(五)總務(wù)管理 (19分)
1、健全的總務(wù)管理制度 崗位職責(zé)和工作制度
2、般物質(zhì)實(shí)行定額管理 有健全的采購(gòu) 驗(yàn)收 入庫(kù) 發(fā)放 報(bào)廢等制度
3、主動(dòng)、及時(shí)為醫(yī)教研和職工生活服務(wù)。做倒三下(下收、下送、下修),保證三通(水通、電通、氣通),及時(shí)處理三漏(漏水、漏電、漏氣),做倒兩滿意(職工、病人)。
4、有意外情況下的供電措施 確保應(yīng)急需要
。、建筑管理 (8分)
1、醫(yī)院建設(shè)要有總體規(guī)劃,新建、改建、擴(kuò)建要進(jìn)行可行性論證、資料保存完整,符合衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院建筑標(biāo)準(zhǔn)》等建筑規(guī)范。
2、醫(yī)院的門診部、住院部、醫(yī)技科室、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、急診科等部門的建筑布局及人、物流向合理。室內(nèi)采光、色彩設(shè)計(jì)符合衛(wèi)生學(xué)要求。
3、醫(yī)院舊建筑有定期維修計(jì)劃,不得在危房中從事醫(yī)療活動(dòng)。
。ㄆ撸、安全管理 (15分)
1、有健全的醫(yī)院安全保衛(wèi)管理組織。
2、有健全的醫(yī)院安全保衛(wèi)管理制度、措施及實(shí)施記錄并定期對(duì)安全管理進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3 、對(duì)易發(fā)生危險(xiǎn)的設(shè)備及部門有特殊的管理措施,如高壓力系統(tǒng)、高壓氧艙 氧氣供應(yīng)室 危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù) 同位素室 配電室 手術(shù)室 細(xì)菌室等
消防設(shè)備齊全,標(biāo)志醒目,定期檢查更換,使用方便。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療用毒性藥品、麻醉藥品、精神藥品管理制度。
(八)環(huán)境管理 (17分)
1 、保持醫(yī)院清潔衛(wèi)生]
2 、門診、病房等醫(yī)療去禁止吸煙;保持整潔、安靜。
3 、搞好院內(nèi)綠化、美化和道路硬化。
4 、污水 污物 放射性物質(zhì)等處理,有毒氣體排放及消煙均應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定
五 醫(yī)療管理與技術(shù)水平 (480分)_
(一)醫(yī)療管理 (105分)
1、建立健全醫(yī)療管理組織,人員配備合理,有相應(yīng)的工作制度。有一位副院長(zhǎng)分管業(yè)務(wù)工作。
2、制定切實(shí)可行的全院醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)劃和工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
3、建立健全醫(yī)療工作制度診療技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織實(shí)施
4、建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織,制定質(zhì)量管理方案,完善質(zhì)量管理內(nèi)部約束機(jī)制,進(jìn)行全員質(zhì)量教育,提高質(zhì)量意識(shí),定期對(duì)醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)技、藥品病案質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià),提出改進(jìn)意見(jiàn)。必備的醫(yī)療質(zhì)量管理組織有:醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)(可以與醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)合并)、藥事管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì)。
5、堅(jiān)持三級(jí)醫(yī)師查房及各種病例討論制度。建立健全病歷質(zhì)量檢查考核制度 加強(qiáng)院、科、主治醫(yī)師三級(jí)的檢查考核。病歷書寫要求清晰、規(guī)范、完整、正確、及時(shí)、有要點(diǎn)、有分析、注重內(nèi)涵質(zhì)量,完整地記錄各級(jí)醫(yī)師查房、搶救 會(huì)診、討論意見(jiàn)不得弄虛作假。
6、高度重視醫(yī)療安全,增強(qiáng)全院人員醫(yī)療安全意識(shí)。加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理,制定措施加以防范,及時(shí)發(fā)生和糾正差錯(cuò)事故苗頭。對(duì)已發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)、事故要及時(shí)上報(bào),正確處理,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。
管人員的技術(shù)培訓(xùn)、考核,建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。
門診管理,改善服務(wù)態(tài)度,簡(jiǎn)化手續(xù)、方便群眾,努力消除“三長(zhǎng)一短”(掛號(hào)、收費(fèi)、取藥時(shí)間長(zhǎng)、就診時(shí)間短)現(xiàn)象,并有相應(yīng)措施,內(nèi)外婦兒科每天應(yīng)有副主任醫(yī)師以上人員出門診,其中內(nèi)科和外科門診應(yīng)每天保證二名副主任醫(yī)師以上人員在崗,承擔(dān)指導(dǎo)低年資醫(yī)師幫助解決疑難問(wèn)題的任務(wù)。本院醫(yī)師出門診人數(shù)應(yīng)占在崗門診醫(yī)師總?cè)藬?shù)的65%以上。
加強(qiáng)急診科建設(shè),執(zhí)行急診首診負(fù)責(zé)制,按衛(wèi)生部和各省、自治區(qū)、直轄市規(guī)定,在組織領(lǐng)導(dǎo)、布局和人員、床位、設(shè)備、藥品、器械、通訊設(shè)備以及車輛配備等方面進(jìn)行落實(shí),保證醫(yī)療、搶救和轉(zhuǎn)送病人的需要。
10、堅(jiān)持危重?fù)尵炔∪舜才越话嘀贫?嚴(yán)密觀察病情變化,堅(jiān)守崗位
11、醫(yī)技科室樹立和堅(jiān)持為臨床第一線服務(wù)的思想,加強(qiáng)管理,保證質(zhì)量,提高工作效率?s短預(yù)約和發(fā)報(bào)告的時(shí)間。檢驗(yàn)科必須建立室內(nèi)質(zhì)量控制系統(tǒng),并參加衛(wèi)生部臨床檢驗(yàn)中心或本地區(qū)臨床檢驗(yàn)中心的室間質(zhì)評(píng)活動(dòng)(甲等醫(yī)院必須參加衛(wèi)生部臨床檢驗(yàn)中心的室間質(zhì)評(píng)活動(dòng)).
床學(xué)研究和臨床用藥的監(jiān)督與指導(dǎo).