“艾滋女”閆德利告訴我們什么？

　　事件回放

　　上述博文之后，閆德利又陸續(xù)發(fā)表博文講述自己被繼父強(qiáng)暴、去北京當(dāng)小姐的悲慘經(jīng)歷，并曝出279個“嫖客”的電話號碼。為證明博文的真實(shí)性，“她”毫不避諱地貼出艷照和全家福。一時間，“閆德利”的博文和照片引發(fā)網(wǎng)站的狂熱轉(zhuǎn)載，“艾滋女”成為網(wǎng)友漫罵的焦點(diǎn)。

　　10月16日，華東一家報紙聯(lián)系上“閆德利”，在一個多小時的線上交談中，“閆德利”道出“炒作是為尋找未婚夫”的想法。此文成為各大媒體爭相轉(zhuǎn)載的“猛料”。然而，次日前往閆德利老家河北容城縣賈光鄉(xiāng)采訪的報紙爆料說，身在北京的閆德利接受電話采訪稱自己并沒有發(fā)布博客，此前也從未接受過媒體采訪。后經(jīng)證實(shí)，博文的發(fā)布者、最初接受報紙?jiān)诰�采訪的人，并非閆德利本人，而是一個假冒“閆德利”之名對其進(jìn)行惡意中傷的人。這個消息一傳出，公眾輿論發(fā)生逆轉(zhuǎn)，紛紛聲援閆德利。與此同時，針對媒體、網(wǎng)友的質(zhì)疑和拷問也紛至沓來：互聯(lián)網(wǎng)上的謠言何以屢禁不止？閆德利的不雅照何以在網(wǎng)絡(luò)上大肆流傳？越來越多的傳統(tǒng)媒體記者涌向容城尋求真相。

　　18日，閆德利回到老家向鄉(xiāng)派出所報案，當(dāng)日的HIV抗體檢測證實(shí)她并未患艾滋病。此時，容城警方也展開調(diào)查。在官方的安排下，閆德利接受新華社記者采訪，懷疑誹謗者系前男友楊某。容城警方以涉嫌傳播淫穢物品立案，在京抓獲楊某，以誹謗罪將其刑拘。楊某承認(rèn)，假冒“閆德利”的行為是為了報復(fù)閆德利跟他分手，要把她搞臭，讓她無法嫁人。至此，“艾滋女”事件終于真相大白。

　　轟動一時的“艾滋女”事件說明了什么？這是一個值得深入思考的問題。從新聞傳播角度看，“艾滋女”事件折射出各種媒體的軟肋。

　　個人博客新聞報道反思

　　博客是指個人通過網(wǎng)絡(luò)日志的形式發(fā)布信息的平臺，因此也被稱為“自媒體”。通過博客，人人都可以成為信息的發(fā)布者，從而擁有更多的言論自由。特別是博客與生俱來的自由性、隱匿性和開放性，使其能夠引發(fā)更多的社會參與和公眾討論，已經(jīng)在某種程度上成為輿論監(jiān)督的重要力量。2007年的“周老虎”事件，2008年的“天價煙”事件、2009年的“躲貓貓”事件，都是博客以及網(wǎng)絡(luò)輿論呈現(xiàn)事實(shí)真相、推動問題解決、促進(jìn)社會進(jìn)步的突出表現(xiàn)。

　　問題在于，如何保證博客這種自媒體所發(fā)布信息的真實(shí)性和客觀性？在博客中，人人可以發(fā)布信息，但又無需對信息負(fù)責(zé)，這樣一來，信息的真實(shí)性和客觀性也就難以得到保證。特別是在網(wǎng)民非正當(dāng)使用或別有用心地使用博客的情況下，博客很可能淪為一種助紂為虐的工具。“艾滋女”事件的始作傭者楊某，正是利用博客這種個人信息平臺來實(shí)現(xiàn)對閆德利進(jìn)行“自我誣陷”的。在“艾滋女”事件中，博客淪為一種攻擊和誹謗他人的傳播工具。“艾滋女”事件表明，博客讓楊某誣陷閆德利，毀壞其名譽(yù)的圖謀順利實(shí)現(xiàn)，閆德利無辜地成為“被艾滋”者。因此，公民應(yīng)當(dāng)如何正確地使用博客這一傳播形式，社會如何對博客進(jìn)行合理而有效的管理，就成為一個十分重要的現(xiàn)實(shí)問題。

　　網(wǎng)站炒作要不要？

　　“艾滋女”事件的發(fā)生過程表明，在對點(diǎn)擊率頂禮膜拜的情形下，網(wǎng)站不加甄別地炒作“熱點(diǎn)”，往往會成為謠言的“幕后推手”。“艾滋女”之所以成為轟動一時的媒介事件，與網(wǎng)站的推波助瀾是分不開的。筆者搜索發(fā)現(xiàn)，在“閆德利”發(fā)布博文，尤其是公布一份有279個電話號碼的“性接觸者通訊錄”后，網(wǎng)站就爭相轉(zhuǎn)載和炒作博客中的爆炸點(diǎn)。例如，《閆德利事件為報復(fù) 為爛得出名？》《河北“艾滋女”曝光279名性接觸者電話號碼》《艾滋女閆德利再自曝 公布“接觸者”只為尋夫》等。

　　網(wǎng)站不同于博客等自媒體，它需要一定程度的約束和規(guī)范，要對發(fā)布的信息負(fù)責(zé)。然而，在“艾滋女”事件中，網(wǎng)站卻一味地跟風(fēng)炒作，使得報道的真實(shí)性和準(zhǔn)確性受到踐踏，而大量色情內(nèi)容的轉(zhuǎn)載和散播，又極大地侵犯了當(dāng)事人的權(quán)益，在社會上造成惡劣影響。所有這一切，恰好表明網(wǎng)站“把關(guān)人”的缺位。

　　顯然，網(wǎng)站“把關(guān)人”的缺位是由當(dāng)前激烈的媒體競爭環(huán)境以及經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使所造成的。網(wǎng)站要想生存下去，并且獲得盈利，就必須使自身擁有大量的點(diǎn)擊率。為了吸引受眾，網(wǎng)站往往表現(xiàn)出過分迎合受眾心理的不良傾向。“艾滋女”事件中部分網(wǎng)站的行為正是這樣一種過分迎合受眾心理的表現(xiàn)。

　　在某些網(wǎng)站經(jīng)營者眼里，“艾滋女”的出現(xiàn)恰恰為網(wǎng)站提供了一個可以充分用來吸引網(wǎng)民眼球的素材。首先，“艾滋女”作為特殊群體的一員，本身就是一個新聞“賣點(diǎn)”，加上在博客上進(jìn)行自我曝光，以及離奇、慘痛的經(jīng)歷和報復(fù)社會的心理，更是為這個“賣點(diǎn)”加料，特別是博客中的那句“我的人生既然已經(jīng)爛了，那就要爛出名氣！”幾乎成為媒體狂炒“閆德利”的根由。其次，“艾滋女”有279名性接觸者更是一大賣點(diǎn)。有的網(wǎng)站不僅大肆轉(zhuǎn)載博客發(fā)布的通訊錄，還對此添油加醋，例如《“艾滋女”曝光279個性接觸者號碼 自稱很驕傲》，《閆德利曝光的不是性接觸者，而是寂寞？》。再次，“艾滋女”自曝色情圖片和視頻，也是吸引受眾眼球的一大賣點(diǎn)。有的網(wǎng)站調(diào)侃，這是繼2008年初明星艷照門事件后的又一次“艷照門”。還有的網(wǎng)站為了滿足受眾的獵奇心理，專門轉(zhuǎn)載了這些色情圖片和視頻。 “艾滋女”事件中網(wǎng)站的這種浮躁心態(tài)應(yīng)當(dāng)引起人們的深入反思。

　　傳統(tǒng)媒體獨(dú)立寒秋？

　　應(yīng)當(dāng)說，“艾滋女”真相較快地被揭示出來，是與傳統(tǒng)媒體的努力分不開的。10月18日，《新京報》報道，閆德利稱“網(wǎng)上的一切都不是真的”。19日晚，閆德利接受新華社記者的專訪。20日，新華社的稿件見諸網(wǎng)絡(luò)。

　　不容回避的是，也有一些傳統(tǒng)媒體匆忙介入而為謠言推波助瀾。10月14日，南京某報刊登《“艾滋女”開博曝光數(shù)百性接觸者》一文，率先把“艾滋女”從網(wǎng)絡(luò)信息的海洋中打撈出來。這篇報道在網(wǎng)上廣為流傳，不管是上網(wǎng)媒體，還是網(wǎng)上媒體，都大量轉(zhuǎn)載。10月16日，該報再報猛料，刊登《艾滋女閆德利再自曝 公布“接觸者”只為尋夫》一文，這篇文章同樣成為了被爭相轉(zhuǎn)載、熱炒的對象。“艾滋女”事件中，報紙和網(wǎng)絡(luò)如同進(jìn)行了一場接力賽：“艾滋女”首先通過網(wǎng)絡(luò)曝光，然后報紙介入，而后網(wǎng)絡(luò)又對報紙的失實(shí)報道大力轉(zhuǎn)載，形成惡性循環(huán)。

　　本來，在真相不明的情況下，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該冷靜求證，謹(jǐn)慎介入，做好網(wǎng)絡(luò)信息的“把關(guān)人”，肩負(fù)起報道事實(shí)真相和正確引導(dǎo)輿論的職責(zé)。然而，某些傳統(tǒng)媒體偏偏忘卻了社會責(zé)任。南京某報在《艾滋女閆德利再自曝 公布“接觸者”只為尋夫》中稱：“本報前天報道了《“艾滋女”開博曝光數(shù)百性接觸者》之后，引起了網(wǎng)友的熱議。昨天，記者與公布性接觸者名單的當(dāng)事人閆德利取得了聯(lián)系，她表示自己已遭遇死亡恐嚇……‘每天在QQ上詢問我事情真相的人成百上千，我實(shí)在沒有時間一一回應(yīng)。’在得知記者身份后，閆德利主動表示想聊一聊。”這段文字的字里行間，有諸多地方令人質(zhì)疑。首先，報道動機(jī)是什么？記者報道此事，是為了履行告知義務(wù)，還是借機(jī)炒作？記者為何在“通訊錄”公布次日就不加鑒別地報道此事？“引起了網(wǎng)友的熱議”，可謂一語道破其炒作天機(jī)。其次，為什么不懷疑信息來源的可靠性？從“在得知記者身份后，閆德利主動表示想聊一聊”的敘述可以看出，記者的采訪是采用QQ進(jìn)行的線上采訪。在這種情況下，“閆德利”是真是假，顯然無法得到確認(rèn)，為什么不深入調(diào)查？還有，“閆德利”博文開始聲稱要報復(fù)男人，隨后卻又改口說要尋夫，如此矛盾的說法為何沒有引起記者的懷疑？

　　可見，在“艾滋女”事件中最初介入的報紙非但沒有進(jìn)行深入調(diào)查，而且還加入炒作隊(duì)伍，成為網(wǎng)絡(luò)媒體的“共犯”：先是對“艾滋女”開博曝光數(shù)百性接觸者進(jìn)行報道，后又急于對事情進(jìn)行挖掘，以至于忽略了新聞的真實(shí)性，喪失專業(yè)品格，這是值得認(rèn)真檢討的。在信息泛濫、競爭激烈的媒體環(huán)境中，新聞從業(yè)人員更應(yīng)該擁有良好的職業(yè)操守，保持客觀冷靜的頭腦，不跟風(fēng)，不炒作，不迎合受眾的低級趣味。

　　教訓(xùn)不大，但足夠深刻

　　誠如一篇報道所言，“事件爆發(fā)、網(wǎng)絡(luò)熱傳、傳統(tǒng)媒體介入、公權(quán)力登場、真相大白……這樣的套路借助網(wǎng)絡(luò)加速器飛速地完成周期，已經(jīng)為社會所‘習(xí)慣’。”在這樣一種情況下，我們應(yīng)當(dāng)充分吸取“艾滋女”事件的教訓(xùn)：

　　首先，加強(qiáng)網(wǎng)民的道德建設(shè)。博客的開放和自由，使得人人都能夠成為信息發(fā)布者，從而進(jìn)入了公民新聞時代。然而，真正的公民新聞必須建立在公民的理性自覺與道德自律的基礎(chǔ)之上。因此，網(wǎng)民應(yīng)當(dāng)樹立良好的道德觀念，自覺規(guī)范自身行為，理性使用媒介，避免網(wǎng)絡(luò)暴力的出現(xiàn)。當(dāng)然，一旦出現(xiàn)像“艾滋女”事件始作俑者楊某這樣的道德敗壞乃至違法者，就應(yīng)當(dāng)繩之以法，維護(hù)社會的公正秩序。

　　其次，強(qiáng)化媒體的“把關(guān)”職責(zé)。我國網(wǎng)民數(shù)量龐大，構(gòu)成復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)傳播秩序僅僅依靠網(wǎng)民的自律是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。無論是網(wǎng)站還是傳統(tǒng)媒體，都應(yīng)當(dāng)充分行使“把關(guān)人”的職責(zé)，維護(hù)信息傳播的良好秩序。一方面，媒體在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時，必須牢記自身的社會責(zé)任；另一方面，新聞從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)，努力保證新聞的真實(shí)性，拒絕報道色情、暴力等不健康內(nèi)容。

　　再次，健全互聯(lián)網(wǎng)管理制度。人類社會對互聯(lián)網(wǎng)的管理還處在摸索階段，許多新情況新問題都是前所未有的。要有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的各種問題，必須健全網(wǎng)絡(luò)管理制度。例如，如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，打擊網(wǎng)絡(luò)謠言，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)倫理，保護(hù)公民權(quán)利，等等，都是值得從學(xué)理上加以討論和從制度上加以建設(shè)的問題。

（責(zé)任編輯：實(shí)習(xí):土著）